Impact sur notre environnement

RSE – durabilité - impact

Depuis ses débuts, Care accorde une importance toute particulière à la responsabilité sociétale des entreprises. À l’instar des autres entreprises Vebego, la RSE est inscrite dans nos gènes.

Depuis, la RSE s’est muée en durabilité. Durabilité des relations : avec la nature, avec les personnes qui travaillent pour nous et avec nos clients. Mais aussi durabilité des bénéfices, de manière à les réinvestir dans trois domaines : people, planet et profit.

La dernière étape de notre processus porte sur l’impact : dans toutes nos actions, nous entendons avoir une influence positive sur le monde qui nous entoure. Pour ce faire, nous avons sélectionné plusieurs objectifs parmi les 17 « objectifs de développement durable » des Nations unies.

Des objectifs que nous assortissons de KPI et de projets, de manière à analyser et à mesurer notre impact. Tant celui de Care, que celui des autres entreprises Vebego et de l’ensemble. Un impact généré sur 4 pays, par plus de 100 entreprises comptant, ensemble, plus de 35 000 collaborateurs.

Vous trouverez ci-dessous les objectifs de développement durable que Care entend bien réaliser.

Un autre regard sur la mobilité

 

Inspiré par www.sna.be de la Ville d’Anvers, Care a cherché à savoir comment ses collaborateurs revêtant des fonctions de management ou d’appui effectuaient leurs déplacements professionnels. 64 collaborateurs ont participé à cette enquête.

« Parmi les 55 collaborateurs qui viennent au bureau en voiture, 24 empruntent le ring d’Anvers. Nous voulons les encourager à envisager le vélo électrique comme moyen de transport », explique Wim Loncke, CEO de Care.

« Care entend miser encore davantage sur le télétravail et le recours aux vidéoconférences. Au sein des RH, tous les collaborateurs font actuellement du télétravail à raison d’une fois par semaine. Nous envisageons de passer à deux jours par semaine. »

Lire l’article complet sur la mobilité chez Care.

Le rapport annuel est un rapport de durabilité

Care a conscience que ses activités ont un effet (in)direct sur l’environnement et la société. C’est la raison pour laquelle nous n’établissons pas de rapport annuel présentant des données purement financières. Nous préparons, en revanche, un document qui présente notre impact sur le monde qui nous entoure et la stratégie durable que nous poursuivons.

Projets ODD

Objectifs de développement durable

En s’appuyant sur les directives des Nations unies sur les objectifs de développement durable, Vebego a décidé de travailler, avec l’ensemble de ses entreprises, sur deux objectifs :

  • bonne santé ;
  • {Decent work|travail décent.

Care poursuivra en outre activement deux autres objectifs :

  • eau salubre ;
  • réduction des inégalités.

Travail significatif

<Travail décent>

Chaque année, nous soumettons nos collaborateurs à une enquête de satisfaction. Nous le faisons une année sur deux via « Great Place to Work » (meilleur employeur) et, l’autre année, via notre propre enquête METEO.

Dès cette année, METEO cédera la place à « Travail significatif ». Cette enquête a été composée par Vebego, sur la base d’une étude universitaire et des questions qui se retrouvent dans les enquêtes METEO de chaque entreprise Vebego.

Chaque entreprise Vebego avait jusqu’à présent son propre questionnaire et ses propres méthodes. Il était donc plus difficile de comparer et d’apprendre les uns des autres.

Grâce à www.betekenisvolwerk.be, nous pourrons nous faire une meilleure idée des points positifs et négatifs. L’idéal pour entreprendre des actions encore mieux ciblées !

La première enquête se tiendra du 29 mai au 9 juin 2017 et s’adressera à nos employés.

Ils seront sondés sur les thématiques suivantes :

  • la collaboration agréable ;
  • attention et implication de l’échelon supérieur ;
  • bonnes conditions périphériques ;
  • savoir pourquoi vous faites votre travail ;
  • développement du savoir-faire.

Partenaire de De NOMAAD

<Réduction des inégalités>

« De Nomaad » est une initiative de Free Clinic. Cet espace ouvert propose une multitude d’activités destinées aux personnes souffrant d’assuétudes. Elles peuvent, de cette manière, renouer avec la société. Care est l’un des sponsors et partenaires de ce projet.

Afin de créer un lien entre les collaborateurs de Care et le projet, chaque département a mis des initiatives en place. Le département commercial travaille, par exemple, sur le thème de la communication. L’équipe de management joue le rôle de jury et évalue ces initiatives au mois de juin. Le département qui aura fait la meilleure impression recevra une planche décorative personnalisée en bois qui sera accrochée à la façade du bâtiment de Nomaad.

Pour en savoir plus, surfez sur www.denomaad.com.

Partenaire de Made Blue

<Eau salubre>

Vous êtes-vous déjà demandé quelle était la quantité d’eau nécessaire à une heure de nettoyage ? D’après une étude, elle serait de 50 litres en moyenne. Chez Care, nous n’en utilisons que… 30. Comment parvenons-nous à économiser ces 20 litres ? Nous utilisons des produits plus efficaces et nous formons nos collaborateurs aux techniques durables.

À qui profitent ces économies ? Tout d’abord à vous, en tant que client. À raison de la moitié. Nous reversons en effet l’autre moitié à MADE BLUE – l’organisme initiateur de l’action « un litre pour un litre ». Pour chaque litre économisé par Care, Made Blue fournit un litre d’eau potable aux pays en voie de développement.

N’hésitez pas à consulter www.madeblue.org.

People, planet and profit

Des actions caritatives ici et ailleurs

Nous investissons une partie de nos bénéfices dans des projets, en Belgique ou à l’étranger. Des projets auxquels, en tant que client, vous contribuez donc indirectement.

  • Depuis 2004, Vebego Foundation, la fondation de notre société mère Vebego, envoie des collaborateurs en « voyage construction » dans des pays en voie de développement, et ce plusieurs fois par an. En tout, 28 collaborateurs Care ont déjà participé à ces voyages et construit des habitations ou des espaces communs, tout en partageant leurs connaissances avec les populations locales.
  • Plusieurs collaborateurs de Care se sont impliqués dans le projet « Kiran Priya Trust » en Inde et dans l’asbl « Kiran Priya » en Belgique. Ces deux organisations permettent à des enfants indiens motivés de poursuivre leur apprentissage à l’école.
  • Les collaborateurs de Care ont adopté 12 enfants issus de pays en voie de développement via Plan Belgique.
  • Nous avons adopté (symboliquement) 8 enfants par le biais de l’asbl Moeders voor moeders, une association qui soutient les familles en difficultés financières et avec de jeunes enfants.
  • Chaque année, nous organisons une collecte de vêtements et de jouets pour les personnes démunies par le biais de plusieurs asbl anversoises.

Gérer durablement les ressources de notre planète

L’environnement est une thématique extrêmement chère à Care. Nous aspirons à une planète propre pour tous.

Pour nous, la durabilité va plus loin que les beaux discours :

  • nos agents de nettoyage utilisent des machines silencieuses et économes en énergie, caractérisées par une longue durée de vie. Pour nos produits de nettoyage, nous n’utilisons pas de matières premières nocives pour l’environnement s’il existe des alternatives efficaces ;
  • nous utilisons des produits biologiques respectueux de l’environnement d’Alpheios, sous l’appellation commerciale Vive ;
  • nous accordons une indemnité à tous les collaborateurs qui viennent travailler à vélo ou en transports en commun. Nous encourageons le covoiturage et limitons les longs déplacements. Nos agents de nettoyage travaillent dans leur région ;
  • nous encourageons nos clients à opter pour le nettoyage en journée. Voyez-y une manière de renforcer les liens avec l’agent de nettoyage, mais aussi de réduire la consommation d’électricité !

Care est l’une des rares entreprises de nettoyage titulaire d’un certificat environnemental ISO 14001 pour notre siège de Deurne. Notre vision de la politique environnementale est exposée dans notre déclaration de politique environnementale.