Preventieadviseurs Johan Van Calster en Els Van Rijckeghem zijn dagelijks druk bezig om een zo veilig mogelijke werkomgeving voor de Care-medewerkers te creëren. Geen eenvoudige taak als je weet dat onze schoonmakers in meer dan duizend panden aan de slag zijn.

Voor Care zijn het leveren van hoge schoonmaakkwaliteit en een goede klantenservice prioritair. En daarbij hoort ook het correct opvolgen van klachten. Care gebruikt daarvoor het programma Phronesys waarbij elke melding rigoureus wordt opgevolgd en iedere klant nauw betrokken wordt. Zo voldoet Care ook aan de strikte ISO-normen rond kwaliteitsmanagement in de schoonmaak.

Ties De Clerck werkt al 23 jaar op het hoofdkantoor van Care in Deurne. Ze begon bij de computerreiniging onder Sien, haar zus. Op dit moment is Ties verantwoordelijk voor de contacten met alle onderaannemers. Wij luisteren even bij haar wat ze na al die jaren zo fijn vindt aan haar job.    

Care zet al jaren volop in op Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (MVO). Waterlogic is daarvan een mooi voorbeeld. Het bedrijf verdeelt waterkoelers aangesloten op de waterleiding en gaat zo de strijd aan tegen plastic flessen.

Wist u dat Vive-producten naast het EU Ecolabel ook het cradle-to-cradle-certificaat hebben? En dat de Triple-T trolley binnenkort ook als elektrische poetskar verkrijgbaar is? Innovaties waarvan Care dankbaar gebruikmaakt.

We belichtten eerder al de samenwerking met zusterbedrijf Alpheios, die Care voorziet van professionele kwaliteitsvolle schoonmaakproducten. Maar ook voor de vaktechnische opleidingen voor medewerkers op de werkvloer kloppen we bij Alpheios aan. Aan het woord Director Performance Solutions Mariska Binnemans.

De hoge kwaliteit die Care levert, is mede dankzij de samenwerking met sterke partners. Alpheios is daarvan een schoolvoorbeeld. Het is, net zoals Care, lid van de Vebego-familie. En waar Care instaat voor de schoonmaak van bedrijven, zorgt Alpheios voor kwaliteitsvolle poetsproducten en dito machines. Maak kennis met unitmanager Marc Peeraer.

Rosita werkt al 20 jaar bij Care. Ze begon als Teamleader regio West en groeide door tot projectmanager bij onze klant Barco. Een jaar geleden voegde ze ook kwaliteit toe aan haar takenpakket. Wij luisteren even bij Rosita hoe het is om zo gepassioneerd te zijn door de job.   

Schoonmakers werken meestal volgens een vast werkprogramma: ze nemen elke ruimte onder handen, volgens voorafbepaalde frequenties en uren. Een alternatieve manier van werken is resultaatgerichte schoonmaak: daarbij bepaalt de schoonmaker op basis van de graad van properheid wat er moet worden gepoetst.

Hygiëne en veiligheid zijn sinds de coronacrisis één van de absolute topprioriteiten in bedrijven. Chantal Moerenhout, Sales Manager Office Cleaning: “We werkten een schoonmaakplan uit waardoor onze klanten een veilige werkomgeving voor hun medewerkers garanderen. Want wat gel en ontsmettende doekjes alleen zijn echt niet voldoende.”